Emoțiile sunt calul troian care te ajută să „cucerești” cititorii, din interior.
Apelezi la emoțiile cititorului și le faci să lucreze pentru tine, precum calul de lemn cu care grecii au cucerit Troia.
În exercițiul de final găsești un exemplu excelent de a folosi emoțiile, chiar și când promovezi un produs relativ tehnic, precum Google Search.
Ce am descoperit într-o carte este că emoțiile au o capacitate diferită de a genera un răspuns, dacă iei în considerare o a doua dimensiune, mai puțin cunoscută.
În mod natural etichetăm emoțiile ca fiind pozitive și negative.
Bucurie = pozitiv, Tristețe = negativ, de exemplu.
Asta ar fi o primă dimensiune a emoțiilor.
A doua dimensiune este capacitatea lor de a activa o acțiune (în original autorul o numește activation sau physiological arousal).
Capacitatea de activare este capacitatea unei emoții de a determina o persoană să treacă la acțiune.
Cine nu-și dorește acțiune în copywriting?
Pasiunea – Iubirea – Dorința – Bucuria – Împlinirea – Încrederea – Speranța – Optimismul – Curajul – Curiozitatea – Bunăvoința – Nostalgia – Tristețea – Nesiguranța – Rușinea – Frica – Vinovăția – Orgoliul – Furia – Răzbunarea – Disperarea
Am enumerat mai sus, așa cum percep eu, de la o extremă la alta – gradual, cele 21 de emoții pe care le folosim în copywriting.
În studiile din carte, cercetătorii au expus subiecți mai multor informații, capabile să genereze emoții de toate felurile.
Scopul era de a observa care dintre emoții (și în ce măsură) pot stimula subiecții să dea informația mai departe. Aceasta era acțiunea urmărită.
Studiile doreau să demonstreze existența unor trăsături comune informațiilor care devin virale.
În comparația Tristețe vs Furie, așteptările cercetătorilor au fost în favoarea Tristeții, preconizând că aceasta va genera mai multă acțiune decât Furia.
Realitatea, în schimb, a demonstrat o capacitate de activare superioară a Furiei în raport cu Tristețea.
Cu ce am rămas eu de aici?
Dacă trebuie să aleg între mai multe emoții pentru textul meu de vânzare, aș analiza și compara capacitățile lor de activare.
Cum fac asta?
Neavând la dispoziție resurse pentru a conduce studii avansate, pur și simplu m-aș strădui să empatizez cât mai mult cu avatarul de client.
M-aș pune în pielea lui.
Încercând să înțeleg ce simte și cum gândește, aș identifica ce l-ar mișca din locul în care se află către acțiunea mea din CTA.
📌 Pe scurt… despre emoții
- Vor lucra pentru tine, din interiorul prospectului
- Trebuie să le apelezi pentru a fi eficient
- Când oscilezi între mai multe, compară capacitatea lor de a genera acțiunea solicitată
- Folosește emoția cu cea mai mare capacitate de activare
🌶️ Atenție!
- Trebuie să cunoști în amănunt prospectul pentru de a identifica emoția cea mai eficientă
💊 Exercițiu
Identifică în această reclamă de la Google ce emoții a apelat autorul (Antonio Cafaro), într-un mod atât de inedit și, după mine, genial.
Nu trebuie să-mi scrii răspunsul tău (nu c-ai fi făcut-o 😊).
Scopul exercițiului este să te antrenezi în analiza mesajelor din reclame pentru a descoperi abordările ingenioase, neobișnuite.
Până data viitoare îți urez inspirație și cuvinte potrivite.
Narcis
P.S. Îmi cer scuze!
Dacă ai primit de 3 ori newsletter-ul trecut, te asigur că am identificat problema tehnică și am rezolvat-o. Sper!
Mulțumesc pentru înțelegere.
⋆ ⋆ ⋆
Asta e cartea în care am aflat despre capacitatea de activare.
Vrei să vinzi mai mult prin copywriting? Abonează-te, citește edițiile anterioare și lasă-mi un mesaj cu provocările tale, pentru a personaliza conținutul articolelor astfel încât să-ți fie de folos.
ABONARE | ARHIVĂ | FEEDBACK