40% din succesul unei campanii de marketing direct depinde de calitatea listei destinatarilor.

Asta spune Brian Kurtz în cartea sa Overdeliver: Build a Business for a Lifetime Playing the Long Game in Direct Response Marketing, studiind campanii de marketing direct, derulate pe o perioadă 40 de ani, acolo la mama-lor, în America.

Așa că ar fi bine ca orice text să-l pregătești cu gândul la cititor. 

N-am spus „să-l scrii”, pentru că un text de copywriting începe cu procesul de Copy Thinking.

Conturarea unui/unei Buyer Persona (sau Avatar de client) are la bază date pe care compania le-a strâns despre clienții săi, respectiv experiențe avute cu aceștia. 

Dacă brandul e nou, la început își va imagina aceste detalii despre un anumit client ideal. 

Asta poate fi ușor, pentru că-și poate imagina orice. 

Dar poate fi mai puțin eficient, pentru că „viața bate filmul”, iar dacă scrii cui nu trebuie, nu vei avea rezultatele așteptate. 😊

Așa că, folosirea unui Avatar de client bine construit este crucial în copywriting.

Iar dacă ai răbdare până la sfârșit, am o surpriză care te va ajuta să-l construiești corect.

Și începând de azi îți vei ajuta mai ușor clienții să vândă mai mult.

Dar până atunci, îți prezint mai jos două modalități de abordare în copywriting, care țin cont de audiența pentru care scrii.

Persona vs Personal

Abordarea Persona se referă la faptul că textul va ține cont de nevoile, dorințele și îngrijorările publicului țintă.

Această abordare se aplică în partea de sus a pâlniei de vânzare (TOFU – Top of the Funnel), când oamenii nu te cunosc prea bine, nici tu nu-i știi pe nume, dar te poți conecta cu ei arătând că înțelegi problemele prin care trec.

AICI AI NEVOIE DE AVATARUL DE CLIENT IDEAL.

De exemplu, Airbnb folosește această abordare, croindu-și mesaje diferite categoriilor de consumatori țință – familii, oameni de afaceri etc.

Abordarea Personală, în schimb, folosește informații colectate de-a lungul interacțiunilor cu publicul țintă. 

Respectiv se aplică în partea de mijloc, sau de jos, a pâlniei de vânzare (MOFU/BOFU – Middle/Bottom of the Funnel).

Personalizarea presupune adaptarea textului pentru fiecare individ, prin folosirea numelui acestuia, făcând referiri la localizarea sa geografică, la istoricul de comenzi sau de navigare pe site…

Astfel, ai ocazia să construiești o relație cu clientul și să-l faci să se simtă valorizat și important.

Din această categorie, cu siguranță ai primit și tu e-mailuri care începe cu ”Salut [numele tău], Ai uitat ceva în coș 😊…”

Care abordare e mai bună?

Depinde de context. 

• Abordarea Persona funcționează atunci când vizezi un anumit segment demografic, o tipologie de client.
• Abordarea Personală, în schimb, funcționează pentru un brand care a are deja relații mai apropiate cu clienții sau abonații săi.

În concluzie, cheia este să înțelegi publicul țintă și să creezi un conținut care răspunde direct nevoilor și profilului acestuia. 

Indiferent de abordare, scopul este același: să creezi conținut cu care cititorul tău rezonează, iar după ce-l citește, să acționeze.

📌 Pe scurt…

• construiește cu grijă Avatarul de client ideal
• gândește orice text cu cititorul în minte
• alege abordarea Persona pentru prospecți
• alege abordarea Personală pentru abonați și clienți

🎈Bonus!

Ți-am promis mai sus că am ceva special pentru tine.

Ceva care să te ajute să conturezi mai ușor un Avatar de client, cheia către un text eficient de copywriting.

E vorba de un e-book extrem de valoros, pe care nu ți l-aș recomanda dacă nu l-aș fi folosit, respectiv dacă n-aș fi foarte mulțumit de el.

Pot să spun că dacă știam cât de bun și structurat e, aș fi plătit cu mare drag mai mult decât prețul cerut.

El costă pentru tine 152 lei (față de 179 lei – prețul normal).

De ce? (te întrebi poate…)

Pentru că am obținut o reducere fixă de 27 lei pentru toți abonații mei, aplicabilă oricărui pachet achiziționat (evident o singură dată), aplicând la finalizarea comenzii Cuponul de Reducere Ristretto43.

Deci, dacă vrei să construiești mai ușor un Avatar de client ideal, care să te ajute să scrii texte mai eficiente…

… Cumpără cu REDUCERE e-Book-ul AICI!

Îți urez o săptămână minunată.

Narcis

P.S. Data viitoare îți voi arăta o tehnică specială de persuasiune.

Vrei să vinzi mai mult prin copywriting? Abonează-te, citește edițiile anterioare și lasă-mi un mesaj cu provocările tale, pentru a personaliza conținutul articolelor astfel încât să-ți fie de folos.
ABONARE  |  ARHIVĂ  | FEEDBACK