Azi îți arăt câteva principii pe care le urmăresc în marketing, atât pentru clienți cât și pentru afacerile personale, și care mă ajută să reprezint mereu o opțiune pentru cei cu care colaborez.
Chiar dacă nu prestezi alte servicii de marketing pentru clienții tăi, cred că aceste principii îți vor fi de folos în autopromovare.
Iată-le mai jos:
Încrederea este fundația oricărei colaborări
Să spui adevărul și să oferi tot ce ai mai bun nu te costă bani. Și ajută extrem de mult la construirea încrederii.
O relație de afaceri în care încrederea partenerilor este șubredă nu are decât o singură finalitate, previzibilă.
Creează condiții ca oamenii să te vorbească de bine
Cea mai eficientă formă de promovare este cea de la persoană la persoană (word of mouth).
Soluțiile personalizate, disponibilitatea și promptitudinea sunt lucruri pe care orice client le apreciază.
Urgențele sunt mereu gratuite
Din experiența de peste 15 ani de vânzări am aflat cât e de important să fii disponibil atunci când clientul are o urgență.
Evident că dacă e nevoie de o soluție complexă ce necesită resurse semnificative, atunci vei oferta aceste servicii.
Amintește-ți că serviciile medicale de primă urgență sunt aproape peste tot gratuite, până la stabilizarea pacientului. Ce urmează după, e o altă poveste.
Livrează întotdeauna mai mult decât așteaptă clientul
Când cineva primește mai mult decât plătește întotdeauna va reveni la acel furnizor. Mai ales pentru că atât de puțini fac asta.
Ajută-i pe oameni să își îndeplinească propriile obiective
Pentru clienți nu contează ce obiective ți-ai propus tu, ci cele pe care și le-au stabilit ei.
Iar dacă îi ajuți să și le îndeplinească, majoritatea te vor răsplăti cu drag.
Ai grijă de imaginea publică
E foarte important ce află oamenii prima dată despre tine, știind că e imposibil să lași o primă impresie a doua oară.
Să-ți oferi serviciile de copywriting „la pachet” cu altele, conexe, îți oferă posibilitatea să găsești clienți mai rapid și să adaugi la valoarea pe care deja o aduci.
Până să trăiești exclusiv din copywriting îți recomand să mai oferi pe lângă texte:
- postări pe rețelele sociale
- postarea de articole pe blog
- trimiterea de newslettere
- conceperea unui plan media
- idei și sugestii despre produse, comunicare etc…
- implementare de campanii de reclame sau automatizări de e-mail marketing, dacă te pricepi, evident
Astea te vor ajuta să reprezinți mereu o opțiune importantă pentru clienți.
📌 Pe scurt…
- construiește încrederea
- oferă cât de mult poți
- „ajută” oamenii să te promoveze
Și dacă am vorbit despre clienți, aceste sfaturi rămân în continuare valabile.
Data viitoare îți voi spune despre două tipuri de cumpărători, în funcție de modul în care aleg atunci când cumpără.
Până atunci, să ai o săptămână minunată.
Narcis
⋆ ⋆ ⋆
Alte resurse:
Antrenament | Social | Arhivă | Blog |Bibliotecă
Vrei să vinzi mai mult prin copywriting? Abonează-te, citește edițiile anterioare și lasă-mi un mesaj cu provocările tale, pentru a personaliza conținutul articolelor astfel încât să-ți fie de folos.
ABONARE | ARHIVĂ | FEEDBACK
