fbpx

#51: 7 Puncte critice de control


Procesul de eliminare a vulnerabilităților unui text de copywriting e similar cu conceptul UX (User Experience) din web design, care are ca scop crearea unei experiențeimpecabile pentru utilizatorii unui site.

În copywriting, întreruperea lecturii înseamnă, de cele mai multe ori, abandonarea textului.

Îți arăt mai jos 7 puncte critice de control și câteva idei despre cum să le gestionezi, pentru a conduce cititorul la final.

1) Cititorul abandonează lectura când simte că mesajul nu-i este adresat.

Sugestii:

  • clarifică repede, chiar și în titlu, cui te adresezi: „… pentru mamele ocupate
  • spune-i pe nume, dacă poți: „Salut George…
  • folosește un limbaj apropiat de cel al prospectului țintă, după ce te-ai documentat (umor, cuvinte senzoriale, storytelling etc.)

2) Când navigarea este dificilă și totul pare un bloc compact și gri de text, e posibil ca cititorul să-și piardă răbdarea.

Sugestii:

  • păstrează textul ușor de scanat folosind subtitluri, evidențieri, liste numerotate sau bullet-uri, elemente vizuale de suport
  • aerisește-l, adăugând spațiu în jur și între paragrafe

3) Folosește limbajul și stilul de scriere în avantajul tău, mizând pe simplitate și strictul necesar.

Sugestii:

  • folosește propoziții și paragrafe scurte pentru a nu comprima acolo prea multe idei
  • când treci de la o idee la alta, leagă paragrafele folosind tranziții
  • folosește un limbaj simplu, conversațional
  • redu la minimum folosirea diatezei pasive
  • evită cuvintele inutile, rare, complicate sau jargonul

4) Elimină greșelile din text; acestea proiectează o imagine nefavorabilă.

Sugestii:

  • scrie corect numele cititorului, dacă ai ales o variantă personalizată de adresare
  • identifică și înlătură greșelile gramaticale și cele de redactare

5) Lipsa credibilității este un punct critic în care mulți prospecți renunță să citească, respectiv să cumpere.

Sugestii:

  • nu face promisiuni exagerate și temperează dacă nu poți dovedi
  • tratează anticipat obiecțiile
  • folosește testimoniale, studii de caz, recenzii, statistici, rapoarte pentru a demonstra ceea ce promiți
  • atunci când nu poți prezenta dovezi, oferă garanții

6) De multe ori percepția greșită a ofertei este un motiv important de abandon.

Sugestii:

  • formulează oferta simplu și fără subînțelesuri
  • menționează clar prețul și detaliile legate de plăți, rate, avans și instrumentele de plată
  • transmite clar valabilitatea ofertei și tot ce se include în preț

7) E frustrant și stupid când cititorul abandonează pentru că procesul de plasare a comenzii este prea complicat.

Sugestii:

  • folosește butoane cu mesaje clare, în culori vizibile
  • folosește formulare simple de comandă
  • transmite clar procedurile de achiziție, transport și retur

Motivele de abandon care țin de prezentarea argumentelor și tehnicile de persuasiune folosite fac subiectul unor cărți întregi și nu pot fi cuprinse într-un newsletter.

📌 Pe scurt…

  • adresează-te cititorului
  • ajută-l să navigheze ușor
  • păstrează limbajul simplu și clar
  • înlătură greșelile din text
  • construiește credibilitatea
  • transmite clar oferta
  • simplifică procesul de comandă

Dacă vrei să-ți antrenezi abilitățile de copywriter, te invit pe grupul abonaților Ristretto pentru a trece la nivelul următor de învățare.

Acela în care exersezi, primești feedback și crești.

Data viitoare vom privi un text de vânzare printr-o lupă alb-negru.

Îți doresc o zi minunată.

Narcis

⋆ ⋆ ⋆

Alte resurse gratuite: 

Arhiva | Social Media | Biblioteca | Recenzii


#RISTRETTO

(newsletter săptămânal)

ÎNVAȚĂ GRATUIT BAZELE COPYWRITING-ULUI

Cum să concepi și să scrii texte de promovare pentru a vinde mai mult și mai ușor

NU UITA SĂ VERIFICI E-MAILUL ȘI SĂ CONFIRMI ABONAREA!

Prin completarea formularului sunt de acord să primesc newsletter-ul săptămânal și confirm că sunt de acord cu Politica de confidențialitate.


în